İptal ve İade Şartları

Hesabımıza yatırılan, Kredi Kartı ile ödenen villa / apart / hotel / daire / karavan / tiny house, tatil paketleri ve aktivitelerin bedelinin ön ödeme miktarı (EFT ile, veya Havale ile, veya Kredi Kartı ile “tek çekim veya taksitli”, veya Peşin Olarak, veya Mail Order ile) ödeme yaptığınız andan itibaren, villaya / aparta / hotele / daireye / karavana / tinyhouse, tatil paketlerine ve aktiviteler için yapılan iptallerde, ön ödeme ücretinizin tamamı yanacaktır, çünkü bu ödemenin tamamı villa / apart / hotel / daire / karavan / tinyhouse sahibine, tatil paketleri için hotele ve aktivite yapan şirketlere ön ödeme olarak yapılmıştır. Geriye kalan miktarı, villaya / aparta / hotele / daireye / karavana / tinyhouse girişte ve aktivite hizmeti alacağınız gün peşin olarak tarafımıza ödemeniz gerekmektedir.

Müşteri, seyahat başlamadan önce seyahatlerini iptal edebilir. Müşterinin iptal bildirisini HZC Tur Taş ve Tic Ltd. Şti’ne (fethiyeozeltekneturu.com.tr) yazılı olarak yapılması zorunlu olup yazılı yapılmayan bildirimler kabul edilemez.

İptal durumlarında HZC Tur Taş ve Tic Ltd. Şti’ne (fethiyeozeltekneturu.com.tr) seyahatle ilgili olarak aldığı önlemlerin ve masrafların karşılanması için seyahat anlaşmasında belirtilen hizmetlerin toplam bedelleri üzerinden belirli yüzdelerini alacaktır. Bu miktarlar aşağıdaki şekilde tespit edilmiştir.

İptal koşulları:

• Rezervasyon için gönderilen kaporanın iadesi yoktur.
• Ödemenin tamamı yapıldıysa, göndereceğiniz hesap numarasına %65 oranında iadesi yapılacak ve %35 oranında kapora kesintisi yapılacaktır.

Müşterinin kendi isteği doğrultusunda, villa / apart / hotel / daire / karavan / tinyhouse, tatil paketi ve yapacağı aktivitelerin bedellerinin tamamını HZC Tur Taş ve Tic Ltd. Şti’ne ödemesi durumunda (EFT ile veya havale ile veya peşin olarak veya kredi kartı ile tek çekim halinde) ödeme yaptığı andan itibaren villaya / aparta / hotele / daireye / karavana / tinyhouse, tatil paketlerine ve rezervasyonunu yaptığı ve aktiviteye 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde ödenmiş olan bedelin %35’i yanacaktır. Geri kalan %65’i bildireceğiniz hesap numarasına iade edilecektir. Gönderim masrafları da bu paranın içerisinden kesilecektir.

Eğer rezervasyon iptali giriş tarihinden 15 gün veya daha az gün önce gerçekleşirse veya konaklamaya ve aktiviteye katılmama durumu olursa, ödenmiş olan toplam seyahat ücreti müşteriye iade edilmez.

Kredi kartı ile yapılan ödemeler ile yurtiçi ve yurtdışından gelen tüm havale, EFT, Western Union vb. ödemelerde yapılacak olan geri iade işlemlerinde ortaya çıkan ve çıkacak olan maddi zarardan HZC Tur Taş ve Tic Ltd. Şti (fethiyeozeltekneturu.com.tr) sorumlu olmayıp, banka ve bankalar tarafından yüklenen tüm kesinti, komisyon ücreti gibi yükler ve kur farkından dolayı oluşan fiyat farkının tamamı müşteriye iade edilecek paranın içerisinden kesilir.

Herhangi bir nedenle, rezervasyonun hava şartlarına bağlı olarak HZC Tur Taş ve Tic Ltd. Şti (fethiyeozeltekneturu.com.tr) tarafından iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait, eşdeğer bir seçenek var ise müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması durumunda, alınan para müşteriye iade edilecektir.

Müşterinin, kalan ödemeyi zamanında yapmaması halinde HZC Tur Taş ve Tic Ltd. Şti (fethiyeozeltekneturu.com.tr) söz konusu rezervasyonu iptal etme, daha önce ödenmiş olan ücreti geri ödeme yapmama ve bu rezervasyon için başka bir müşteri kabul etme hakkını saklı tutar.

Rezervasyon iptalleri, yazılı olarak (elektronik posta ile veya iadeli taahhütlü mektup ile) yapılabilir. Telefon yoluyla yapılan iptallerin geçerliliği kesinlikle yoktur. Rezervasyon iptalleri, HZC Tur Taş ve Tic Ltd. Şti (fethiyeozeltekneturu.com.tr) eline, yazı ulaştığı andan itibaren geçerlidir.

Müşterinin kusurundan kaynaklanan bir sebep veya yazılı bildirim yapılmaksızın sözleşmenin feshi durumlarında, rezervasyonun kullanılmamasından HZC Tur Taş ve Tic Ltd. Şti (fethiyeozeltekneturu.com.tr) sorumlu tutulamaz. Sözleşmede gösterilen bedelin tümü belirlenen tarihte muaccel hale gelir ve HZC Tur Taş ve Tic Ltd. Şti’nin tüm hukuki hakları saklıdır.